Грядут новогодние праздники и главное событие года – бой курантов, завершающий 2020 год. РТРС предлагает несколько решений для ситуации, если пропадут телеканалы цифрового ТВ в самый важный момент.
Перенастройка
Выпадение телеканалов – распространённая проблема телезрителей. Исчезнуть может один канал или сразу несколько. В чём причина? Некоторые приставки устаревают, и в них нет автоматического обновления. В таких случаях рекомендуется повторно настроить каналы на приставке. Для этого нужно зайти в раздел «Поиск каналов» и нажать «Автопоиск».
Если решить проблему не удалось, специалисты РТРС рекомендуют сделать сброс настроек. Нужно выбрать в меню раздел «Система» – «Восстановить заводские настройки» и нажать «ОК». Далее необходимо ввести пароль «0000» и снова запустить автопоиск.
Иногда автопоиск настраивает приём на частоты ретрансляторов соседних регионов. Например, на «России 1» возможная передача новостей соседнего, а не своего региона. Тогда поможет ручная настройка: нужно ввести частотный канал нужного мультиплекса (ТВК). Все каналы есть на официальном сайте РТРС chita.rtrs.ru, в мобильном приложении «Телегид», также о каналах можно узнать по номеру горячей линии 8-800-220-20-02.
Если приставка перегрелась
С такой проблемой сталкиваются владельцы недорогих моделей приставок. Часто перегреваются приставки со встроенным блоком питания: DColor DC711HD, D-Color DC901HD, D-Color DC922HD, Denn DDT104 и MDI DBR-901 и другие. Чтобы выяснить, в перегреве ли причина пропажи сигнала, нужно отключить приставку до полного охлаждения, включить снова и дождаться нагрева.
Если дело в приставке, лучше всего вернуть её по гарантии и купить другую, более надёжную модель. При этом стоит выбирать модели с внешним блоком питания – его легче заменить в случае поломки.
Обновление ПО приставки
Чтобы своими силами обновить программное обеспечение приставки, нужно: скачать загрузочные файлы с сайта производителя; отформатировать флеш-накопитель; записать файлы на флеш-накопитель и вставить его в приставку; пошагово выполнить команды по установке. После этого приёмник автоматически перезагрузится и включит первый по списку канал.
РТРС желает всем счастливых и весёлых новогодних праздников!