Запись к врачу и оплата онлайн – могут ли занять место и потерять оплату?

Уже давно многие привыкли, что практически всё можно сделать через интернет: заказать такси, еду, одежду, проконсультироваться с психологом и прочее. До медицины тоже дошли технологии, например, онлайн-запись на приём. Клиника «Новомед» сделала специальную кнопку на официальном сайте клиники www.novomed75.ru, где можно за несколько минут записаться к специалисту и оплатить.

– Я привык записываться по телефону. Зачем мне это делать через интернет?

– Ответ прост: это удобно. Не придётся дозваниваться до администратора, ждать по телефону в очереди из кучи людей, а потом выпытывать свободное время врача. А может, ещё и забыть время своего приёма. Вместо этого можно открыть сайт на телефоне или компьютере и записаться.

– Администраторы точно увидят мою запись?

– Да, увидят. А ещё перезвонят, чтобы подтвердить приём, если вы записались за несколько дней до приёма.

– А нужно с собой брать какие-то документы?

– Да, понадобится паспорт. При желании можете распечатать талон.

– Мне нужно бабушку записать на приём. Можно это сделать онлайн?

– Конечно. Понадобятся лишь некоторые данные: фамилия, имя, отчество, дата рождения и электронная почта, на которую придёт талон. Только бабушка должна сама прийти и предоставить свой паспорт, иначе к врачу попасть не получится.

– Я хотел записаться онлайн, а свободных мест нет. Что делать?

– В таком случае нужно позвонить в клинику администраторам по телефону 209-000. На сайте отображается расписание только на месяц, а администратор видит сетку полностью. Он может записать клиента предварительно, а когда у врача освободится время, то пациенту перезвонят и предложат варианты записи.

– У меня не получится прийти в день, когда я записался и оплатил приём. Что делать?

– Не стоит переживать по этому поводу, деньги за приём вернут на карту по вашему письменному заявлению, пациент ничего не теряет. А дальше уже можно перезаписаться на удобное время.

– А оплата через сайт точно пройдёт?

– Да, у администраторов сразу будет отмечено, что приём оплачен. А ещё плюс онлайн-оплаты – уйдёт меньше времени на оформление документов на ресепшене. Нужно будет только оформить вашу карту пациента и получить чек, подтверждающий вашу оплату.

 

Добавить комментарий

Ваш адрес email не будет опубликован.

:bye: 
:good: 
:negative: 
:scratch: 
:wacko: 
:yahoo: 
B-) 
:heart: 
:rose: 
:-) 
:whistle: 
:yes: 
:cry: 
:mail: 
:-( 
:unsure: 
;-)