Сразу скажем, что в материале речь пойдёт только о замене водительских прав через известный всем портал «Gosuslugi.ru». Но даже в одном этом, важном сегодня деле, кроются нюансы.
Причин замены прав довольно много. Водителей становится всё больше и больше, к тому же разных категорий. Одни меняют права по истечении срока их действия. Другие сменили свои персональные данные, например, при замужестве. Или подпортилось удостоверение, и это мешает идентификации. Редко, но бывает, что права изначально были оформлены с нарушением порядка (скажем, на основе недостоверных данных). Также свидетельства заменяются при утере и краже, при появлении у водителя новых медицинских показаний, ограничивающих управление автомобилем…
Наш журналист побывал в случайно выбранном межрайонном экзаменационном отделе ГИБДД УМВД России по Забайкальскому краю, а именно в том, что в Чите, на улице Матвеева.
Через сайт проще и дешевле
Мои права требовали замены из-за истечения срока.
По опыту зная, что в МФЦ придётся терять время в ожидании своей очереди (опыт получил нынешней весной в филиале на улице Генерала Белика), да и консультанты не всегда охотно бросаются на выручку в случае затруднений, решил попробовать решить проблему самостоятельно – выйти напрямую на какой-нибудь отдел ГИБДД, используя гаджет.
Лучше всего для этого подходит ноутбук: у смартфона экран маловат. Благо, ещё зимой я зарегистрировался на сайте «Госуслуги», правда, с некоторыми оказиями с подверждением учётной записи (в этом плане, подозреваю, недоработки в электронном документообороте всё тех же многофункциональных центров).
В целом на «Госуслугах» всё просто и понятно. Если кто не очень силён «в компьютерах», лучше на первых порах призвать на помощь более подкованных пользователей. Но в дальнейшем такие дела проходят легко даже у людей старшего поколения, хотя бы немного разбирающихся в современной технике.
Итак, у вас появилась подтверждённая запись на портале. Теперь все дороги по документообороту перед вами открыты, при этом затраты времени и денег значительно сокращаются (государственные пошлины, а если вовремя, то и штрафы ГИБДД, можно оплачивать через сайт со значительной скидкой).
Мне, напомню, нужно было поменять водительское удостоверение. Заполняем на портале электронное заявление (вносим данные паспорта, старых прав и медицинской справки). Затем выбираем подходящий отдел ГИБДД (его обязательно нужно выбрать не абы как, а из списка на сайте, будьте внимательны). Отмечаем время, наиболее удобное для посещения отдела ГИБДД, и оплачиваем госпошлину за замену водительского удостоверения – 1400 рублей (это вместо 2000, если платить через банкомат или банковское приложение!).
При электронной оплате распечатывать квитанцию не потребуется, чего не скажешь при обращении в МФЦ (кому так спокойнее, электронный вариант чека можно распечатать в любой момент). Да и реквизитов получателя не нужно знать, выписывать, набирать: на портале они уже, как говорят, «забиты».
Теперь – в ГИБДД
При обращении в Государственную инспекцию безопасности дорожного движения потребуются следующие документы: паспорт, который нужно подавать в окошечко без обложки, медицинская справка формы 003-в/у, которую вы получите заранее у нарколога и психиатра, старые права и… всё.
Если электронный документ заполнен нормально, госпошлина оплачена, то в Межрайонный экзаменационный отдел инспекции нужно обратиться всего лишь раз, а вот в МФЦ – дважды.
В назначенный час (принимают строго по времени) подаём документы в окошко сотруднику, тот сверяется с записью на своём мониторе и даёт команду ждать вызова в находящийся рядом кабинет, где вас сфотографируют и через пять минут выдадут новенькие права.
Как видите, ничего особенно сложного. Но не ставьте на этом пути сами себе палки в колёса – не надейтесь на ксерокопии, все документы должны быть подлинными. При мне в МЭО подошла девушка, тоже по случаю замены прав, медсправку оставила дома. Когда узнала, что потребуется оригинал, ей пришлось в сердцах сказать: «Вот блин!» и срочно вызывать такси.
Если сельский ты
Мне удалось довольно легко и быстро произвести замену водительских прав в Чите, хотя прописка у меня сельская. Сейчас нет такого, что процедуры по оформлению документов и многое другое должны проходить исключительно по месту регистрации или жительства. Так что жителям глубинки, где в районных медучреждениях не хватает специалистов, а в отделениях ГИБДД работают «по старинке», вполне можно менять права и в Чите, всего за один заход (справку формы 003-в/у тоже проще «добыть» в городе, а именно в диспансере на Верхоленской, 1). Только для этого нужно чуть-чуть изучить компьютер и немного подружиться с ним.
Однако компьютер компьютером, а без людей не получится. Кто же работает на Матвеева?
Познакомимся ближе
Во-первых, старший лейтенант полиции Андрей Полоротов. Именно он в основном делает всю работу по замене прав на компьютере. Сразу видно, что это отличный специалист, хорошо разбирающийся в офисной технике. У молодого офицера много работы, сталкивается он с разными людьми, так что, наверное, порой приходится поберечь нервы.
Приятная деловая обстановка царит в кабинетах у девушек-специалистов. Особенно в кабинете, где делают снимок водителя и выдают готовые права. Всё здесь происходит чётко и отлаженно. И форма симпатичным сотрудницам этого, как-никак силового ведомства, очень идёт (имена-отчества в пятницу записать не удалось, к сожалению, а в понедельник на Матвеева, 1а, выходной).
Кажется, всё на контроле у начальника отдела подполковника Олега Яльцева. Приятный разговор с Олегом Викторовичем произошёл в его кабинете, куда он пригласил журналиста «Земли».
Несколько слов хотелось бы сказать и об отделе ГИБДД, куда пришлось обратиться. В целом всё очень неплохо. Сотрудники лояльны к гражданам. Очереди небольшие и быстро «рассасываются», люди уходят довольными. Но у специалистов много работы, и нам, гражданам, надо беречь своё и их время. Для этого необходимо приходить всё-таки более подготовленными и внимательными, держать «ушки на макушке», помня и понимая, что новая система с электронными очередями и прочим всё ещё «обкатывается», поэтому возможны какие-то накладки.
Из минусов – не хватает уточняющей информации на стендах. Например, не указано, что при возврате переплаты за госпошлину заявление нужно адресовать не начальнику МЭО, а финансисту. Приходится переписывать, а это опять же время.
В отделе довольно шумно. Сдавая документы в окошко, иногда не можешь расслышать всё, о чём тебе говорит сотрудник там – мешают маска и объявления по громкоговорителю. Человек в маске в любом случае свои слова слышит лучше и громче, собеседнику же остаётся вслушиваться в речь, переспрашивать. На госслужбе такие мелочи хорошо бы учитывать.
И напоследок
Меняющим права нужно знать, что езда с просроченными документами наказывается штрафом от 5000 до 15000 рублей в зависимости от срока просрочки.
За неуведомление страховой компании о смене данных в страховке штрафные санкции не предусмотрены. Но уведомить страховщика всё-таки надо, поскольку ни у кого нет гарантии, что не попадёшь в ДТП, пусть даже пустячное. Страховщики – люди внимательные, и такое ваше «упущение», в случае если страховой фирме грозит платить по счетам, не упустят. Также страховой лист на всякий случай надо держать у себя 3 года – исковая давность у нас такая.
***
Вот так не самое радостное занятие – замена документа – произошло быстро и с рядом положительных моментов. А в наше время положительные эмоции стоят дорого.